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一、2023年工作回顾
2023年，中国邮政在党中央、国务院的正确领导下，深入贯彻落实党的二十大精神，坚持稳中求进工作总基调，以高质量发展为主题，以改革创新为动力，以人民满意为目标，扎实推进各项工作，取得了新的进展。
二、主要工作成效
1. 邮政业务稳步增长
2023年，中国邮政邮政业务收入达到1.2万亿元，同比增长5.6%。其中，快递业务收入8000亿元，同比增长10.2%；包裹业务收入2000亿元，同比增长6.5%；邮件业务收入1000亿元，同比增长3.2%。
2. 服务质量持续提升
中国邮政持续优化服务流程，提升服务质量。2023年，快递业务时效达到98.5%，包裹业务时效达到97.8%，邮件业务时效达到96.5%。
3. 科技创新成果显著
中国邮政加大科技投入，加快科技创新。2023年，成功研发了智能分拣系统、无人配送车等多项新技术，有效提升了生产效率和服务水平。
4. 党建工作扎实推进
中国邮政坚持党建引领，加强党的建设。2023年，深入开展党史学习教育，强化党风廉政建设，提升了党员干部队伍的政治素质和业务能力。
三、2024年工作计划
2024年，中国邮政将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，以高质量发展为主题，以改革创新为动力，以人民满意为目标，重点做好以下工作：
1. 持续做强邮政业务
加快推进快递、包裹、邮件等核心业务转型升级，提升服务质量，扩大市场份额。
2. 加快科技创新步伐
加大科技投入，加快科技创新，推动人工智能、大数据等新技术在邮政领域的应用。
3. 提升服务水平
优化服务流程，提升服务质量，打造“人民邮政为人民”的服务品牌。
4. 加强党建引领
坚持党建引领，加强党的建设，提升党员干部队伍的政治素质和业务能力。
中国邮政将继续秉承“服务国家、服务社会、服务人民”的宗旨，为建设邮政强国、实现中华民族伟大复兴贡献力量。
